产品使用Q&A

1.这种扫码器需要安装驱动吗？是否要进行设置？

答：不需要再安装驱动程序和进行任何设置，即插即用！
可以把他理解为一个键盘设备，直接用键盘程序驱动。

2.扫描器可以读取哪些条码类型？

答：可读取常用的EAN/UPC码、39码、128码和ITF25码。以及：JAN、MSI、Codabar、Code93、Discrete2of5、IATA、RSSvariants、Chinese2of5、Inteleaced2/5、Interleaved2of5、中邮政码等国际通用一维条码。其他类型请咨询鑫码客服(全国统一客服电话400-685-6685)

3.扫描器能和我的管理系统100%兼容吗？

答：我们保证100%能兼容各种管理(软件)系统，请按照您的管理设备上的接口来选数据线即可，默认配USB数据线。

4.如何知道扫描成功？

答：扫描条码后听到“滴”一声或者观察设备是否有数据上传；扫描后发出两声异响为读取失败，请确认是否扫描正确在检查线材或设备或者联系我们鑫码。

5.有限扫描器能单独使用吗？用来收银还要什么设备吗？

答：不能，至少需要连接一个接受设备（如电脑，手机，平板等）。

收银需要配备：POS收银机、小票机、钱箱等等。

6.这个扫描枪需要怎样保养？

答：一般环境下不需要特殊保养。激光窗积灰过多或太脏时，用干净擦拭布清洁即可。

     我司是一般纳税人企业，普通和增值税专用都是17%的税率。网上的价格都是未税的，拍下后默认无，有送货单，可开收据(需注明)。若需要请联系客服协商税率，确定贵司的开票资料等。

      本店默认发圆通，联昊通快递，批发量大的默认走物流（量大的不接受快递包邮）。需发EMS或顺丰请联系客服补运费。因部分产品含电池不能走航空件，物流稍有延误请亲们耐心等待，谢谢您的支持与理解！

     包裹送达时请当场验货后再签收，若发现包装破损请检查内部产品是否有损/齐全等异常现象，请马上拒收并及时联系我们，我们将竭诚为您服务！

     周一至周六每天16: 00前下单可当天发货，周日的订单将于周一发货。量大的包装部完成不了的，会在后续第一时间安排发货。若遇到特殊情况（如节假日放假），我们会在第一时间联系您告知情况。

     本店所售产品均由我司鑫码科技直接负责所有售后问题。支持7天无理由退换货，退换货在不影响产品二次销售的情况下根据情况预付退回运费；本店所有产品3个月包换，1年保修，终身维护（配件保修3个月）。
     若收到产品或使用后出现问题，请先联系销售及技术人员，确认产品是否需要返厂，若需则请寄到： 广东省佛山市三水区南丰大道宝月路段东侧88号，鑫码科技电商部 电话：0757-87333952。 请在产品里面注明产品问题及您的联系方式，最好有ID号和订单号，以便及时联系到您。

      每一次成交，每一次合作，我们都很在意您对我们的评价。作为一个生产厂家，产品品质是企业的生命，为您的服务是企业的形象，真心希望我们的付出能得到您的认可，请给予我们五颗星的满意评价。您的满意是我们不懈的追求，是我们前进的最大动力，是我们实力的证明，是我们生存价值的所在。
     若您对我们的产品或销售员有不满意的地方，请及时给予宝贵的意见或建议，也可联系公司总务投诉，我们会尽量改之。

  在此 祝您生意兴隆，阖家欢乐！！！