诚信档案
产品安装提供产品安装视频配备专业技术工程师指导安装
*常见问题
1、 “你们的产品质量怎么样?”
我公司产品在出货前经过100%检验,符合国家质量要求,经过了众多客户的严格检验,如果出现质量问题,联系我们马上为您处理。
2、 “我要的功能都有吗?”
产品由专业人员精心设计,您关心的功能都考虑到了,例如:客人把房卡丢了怎么办,客人不及时续费怎么办,要给每个员工设置不同的权限怎么办,电池没电了开不了门怎么办。。。都有相应的解决办法。同时我们会倾听您的要求,为您推荐最适合的产品。
3、 “外观颜色会不会起斑点/掉色?”
产品经过PVD电镀,相比普通电镀更加光亮美观,经久耐磨,经过多年实际检验,没有出现斑点或掉色等现象。
4、 “质保多久,出了问题怎么办“
酒店感应锁保修一年,指纹锁、密码锁保修三年,同时提供终身售后服务,有电话指导/在线培训/远程协助/维修/更换等多种服务方式。安装和使用中有任何问题请及时联系我们,我们会根据产品情况,采取相应的措施第一时间为您解决。
5、 “我不会安装,或者装好了不会用,怎么办?“
门锁类产品会随货提供开孔图、安装示意图,您就近找木工师傅按照图纸安装即可,有什么不清楚的地方联系我们,技术人员会即时指导。酒店感应锁安装完毕后,我们提供远程调试和培训,让您的操作人员能够独立熟练操作门锁管理软件。
6、 “几天能发货?发什么物流?“
门锁类产品和开门卡配套使用,印制卡片需要一周左右,所以建议提前10-15天订货。发专线物流,如果没有专线物流,我们会联系您发到距离您最近的地方。
关于产品:
我们会根据您的需求,为您推荐适合的产品,下单前请再次确定产品信息(尤其是门锁左右方向),以免因信息有误耽误工期。
关于包装:
每个产品独立纸盒包装,整件为纸箱包装。通常门锁为8-10把/件,取电开关100个/件,电子门牌、触摸开关、桑拿锁50-100个/件。
关于售后:
自您购买我公司产品之日起,我公司提供终身售后服务,包括电话指导/培训/远程协助/维修/更换等。宾
馆刷卡锁保修一年,指纹锁、密码锁保修三年。保修期内如有质量问题提供免费维修、更换服务;保修期后根据产品实际情况进行指导、维修、更换等,让您没有后顾之忧!
关于运输:
因为这些产品通常是批量订购,件数多重量大,为节省您的费用,默认发专线物流。如果需要发快递,请告诉我们给您安排。
订购方式:
欢迎来人来电或在线洽谈!您可以线下订购,也可以在线下单。在线下单通过担保付款,流程和一样。支持付款、网银支付、银行转账、现金支付。
工厂地址:广东省深圳市观兰泗黎北路中南港工业城G栋
联系电话:13714459677周小姐
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