安徽凡圣信息工程有限公司位于合肥市高新产业开发区创新大道2809号置地创新中心5F,是一家以智能家居及安防监控设计、销售、工程、售后全程服务体系为核心，集网络综合布线、防盗报警、楼宇对讲、门禁考勤、音响广播等弱电集成系统工程设计与施工为一体的高新技术企业。

公司拥有一批资深的、高素质的产品研发团队和客户服务团队，并与国内外各大厂商品牌建立了良好的合作关系，为客户提供各类弱电项目从解决方案、咨询设计、工程组织实施，以及到工程实施后的技术支持、技术服务人员培训等全方位的技术支持，可以充分满足不同行业弱电系统个性化需求。

服务对象：小区、写字楼、别墅、酒店、宾馆、医院、学校、银行、厂房仓库、超市商铺、 政府机关等安防智能化综合弱电项目。
为客户提供安全防范、家居智能、联网监控、网络规划设计、IT服务等各种系统解决方案 ，以及相关产品的设计开发、设备销售、系统集成工程、售后等服务。

服务项目：
1. 综合布线：办公综合布线、通信光缆布线、机房布线、语音广播布线等；
2. 视频监控：IPC网络监控、POE高清监控、手机远程监控、中控台、拼接屏；
3. 防盗报警：室内红外线防入侵系统、户外电子围栏、变频光栅等；
4. 硬件销售：网络设备产品、品牌服务器、安防监控产品、智能家居产品；
5. 机房建设：机房搬迁、静电地板、机房防雷、UPS搭建、机房改造、线缆整理等；
6. 智能家居：全套智能家居解决方案，智能安防门禁、智能控制等；
7. 智能停车：IC卡缴费方案、智能车牌识别停车场系统、
8. 门禁一卡通系统：指纹门禁、IC卡门禁、企业一卡通系统，校园一卡通系统，大厦一卡通系统，小区一卡通系统等

三、业务流程：
1.现场勘察施工场所，了解客户实际需求；
2.根据客户提出的要求，我们拟施工方案、施工图纸和设备型号提交客户确认；
3.根据已确定好的方案进行报价，客户确认后签订合同；
4.公司派施工人员进入现场进行布线施工，设备安装、调试、运行测试；
5.工程项目交付客户验收确认，客户支付工程款；
6.售后技术支持和技术服务等。

四、服务范围：
1、 免费上门： 
对售出的所有产品及公司代理产品，由公司技术人员负责现场安装和调试，包括运输装卸，设备定位，开机调试。
2、 现场维修：
在现场出现故障的产品，我们提供现场维修服务，如当时解决不了，另提供一台应急备机。
3、 保修期间：
自购买的设备之日两年内提供产品的免费保养及维护。凡在质保期内发生产品质量问题，本公司负责协调设备免费包换或保修；（没错、是两年）
4、 现场培训：
安装人员为操作人员提供现场培训，包括日常使用操作，简单故障维修，紧急情况判断处理等。
5、跟踪服务：
我公司技术人员在设备安装,调试完毕后,将该设备的全部资料存入电脑备档,并定期与用户的操作人员联络，查询设备运行情况和使用情况,做到防患于未然.如有任何异常情况，技术人员即赴现场进一步测试分析,工程 部定期对用户的设备进行巡检，并提供维修、扩容、更新及保养等服务。

我们承诺：
我们将严格遵守双方签订的协议和相关标准，为您提供全方位的技术支持及人员的操作培训、日常维护保养及升级等服务。7X24小时服务制，随时为您排忧解难，保证您能得到快速及时的服务,一次合作 终身负责，选安徽凡圣，专业规范更放心。




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