常见问题

除预售商品外，上架商品都有货；一般情况下当天17:00前付款当天发货，异常特殊订单与17:00后付款订单一并安排次日发货(促销活动商品、预售商品按商品页面或客服通知为准，买卖双方另有约定的以约定为准)。

您可以先联系客服了解您的订单详情，或致电：400-800-0808转838557，客服团队将竭力为您解决问题。

KS-1053全营养蔬果机默认发顺丰航空件，全国大部分城市今发明到，特殊情况可能延迟一天左右，如顺丰快递不能到达的地点，发天天快递或者韵达，您可以参照宝贝页面的预计到货时效或联系在线客服咨询；商品包装采用加固订做网络包装，同时选择优质快递公司运输，确保您购买商品的运输安全.

正常情况下与商品一并发出，并摆放在包装箱第一层内；如您收到货后并未发现，可联系我们在线客服或致电：400-800-0808转838557，客服团队将竭力为您处理问题。

收货时请您注意观察商品包装外观是否存在明显大面积破损、浸湿等情况，如有请向快递员拒收商品并立即联系我们在线客服或致电：400-800-0808转838557；包装确认无误可先开箱验货，商品外观无误后再签收，随后您可根据商品说明书试用商品，试用后如出现商品问题或使用问题请与收货后7天内联系我们，以免超过退换货期限。

可享受我们品牌商售后服务中心为您提供专业快捷的售后服务，售后服务中心电话：4000-282800

"非凡体验，我就是您&dquo;是我们产品发展的方向与追求。，KPS祈和电器产品以其独特的设计、完美的质量、贴心的服务为全球百万现代家庭增添了无穷的乐趣。 祈和致力于专业酒店、厨房电器的制造及销售，国内众多的五星级酒店及高级咖啡厅等营业性场所都是祈和用户，经十年的经营，祈和牌豆浆机、冰沙搅拌机，榨汁机、和面机、电热等产品在商用小电器行业销售遥遥领先，成为行业中的第一品牌 2006年我们率先开发国内第一台品牌电动打蛋器KS-936A，掀起国内烘焙狂潮，历经7年，全球数百万用户、接近一万的实体烘焙加盟商。销量遥遥领先！ 本着“共赢、共享&dquo;的原则，以“品质生活，从健康开始&dquo;为导向，创引“现代健康生活&dquo;理念，祈和于二00八年成立健康电器事业部，把一直来只用于星级会所及咖啡厅的商用产品引入到更多高端家庭中，不仅带来了健康，更引领一种健康的、时尚的生活方式，还给家庭生活带来更多的乐趣和享受！我们的团队我们的合作伙伴、奋勇拼搏，为创造人们现代生活不懈努力， 我们是KPS祈和。

专营：各种厨房设备、名优中西餐厨具、餐具、炉具，雪柜，洗碗/杯机，制冰粒机，点心、包饼房设备，酒吧设备，自助餐设备，食品加工机械及进口厨具配件等，产品种类繁多，不一一列举。专为各类厨房设备工程提供优质的产品，并符合国家环保要求，是目前东莞地区节能环保厨具最占优势的厨具企业之一。

承接:酒店、餐厅、工厂、学校饭堂等企业单位厨房设备工程。如不锈钢厨房工程、中西式厨房工程、厨房改造工程、厨房土建工程、厨房设备安装工程、厨房设备维修工程、电磁节能厨房工程、厨房热水工程、 煤气管道工程、通风系统工程等各类工程设计、制作、安装、维修、一条龙服务。

自产：炉具类、台柜类、抽烟设备类等不锈钢类制品。集厨房设备工程、酒店用品批发、以及餐饮行业所有厨具、餐具零配件的生产、销售、服务于一体，物业管理多元化经营，实力雄厚，有经验丰富的设计专家，现代化的生产程序和完善的管理系统，以及先进的厨房工程经验，深信能为阁下提供合理的设计和最完善服务。

我司承接多家知名的星级酒店厨房的设计及厨房设备生产安装工程，在厨房设计和厨房设备生产安装方面具有强大的综合实力。

1.从设计方面：我司根据客户的要求，派遣设计师到现场与客户进行方案的沟通，并且现场测量厨房土建的尺寸，达到图纸上的尺寸与现场尺寸一致，根据国家的有关食品卫生防疫的规定、厨房操作的流程、厨房设备的实用性、美观性、环保性等等来综合设计厨房方案，再根据客户的要求和有关部门的要求来修改方案，厨房设备设计方案确定后，我司提供有关的厨房设备的材料清单及招标文件给客户作参考，详细提供有关厨房其它相关的图纸（抽鲜风系统图、土建图、明渠图、水电图、照明图、供气图）给客户，与客户的关有的各个施工单位进行技术交流。

2.从生产方面：根据合同的图纸及厨房设备材料清单要求，按国标来进行材料的采购并且提供有关材料的合格资料给客户审核，从签订合同后7天内派遣项目主管驻留工地现场,跟进和协调有关工地的所有问题，项目主管根据厨房现场的基建的进度来安排厨房设备进场进度，项目主管驻留工地直到厨房设备安装、调试、验收完毕，并且对客户使用者进行培训有关设备的使用方法。

东莞市恒兴厨房设备工程有限公司棣属于香港荣邦集团有限公司。荣邦集团成立于一九九二年，以供应商业厨房设备为主。东莞市恒兴厨房设备工程有限公司是荣邦集团在中国大陆唯一的生产基地。

恒兴厨房设备工程有限公司成立于一九九六年，位于国际制造业名城——东莞，座落于高埗镇冼沙三坊工业区，厂房占地面积一万多平方米。建业多年来，公司不断引进先进的生产设备及技术，逐步完善内部管理，并通过了ISOQ9001:2000质量管理体系认证。现公司拥有一批高素质的专业技术队伍，具有强大的研究、开发、生产及销售能力。

香港荣邦集团东莞恒兴厨房设备工程有限公司具有国际酒店管理集团厨房工程投标资格，先后在香港及中国大陆地区为香港万豪酒店、香港香格里拉酒店、重庆万豪酒店、东莞银城大酒店等十几家五星级酒店及各大院校，提供过厨房工程的设计、生产、安装等全方位的服务，并得到客户好评。

建业以来，公司依靠先进的技术、优质的产品、完善的服务、合理的价格，赢得了广大客户的信赖，工程项目遍布全国，公司业务蒸蒸日上，逐渐成为行业佼佼者。

面对日益激烈竞争的市场，恒兴人将秉承“追求第一，锐意进取&dquo;的服务宗旨，以稳妥踏实的商业作风，凭借先进的技术力量和多年的行业宝贵经验，与您携手共创双赢之道。

公司质量方针：精益求精——精雕细琢每一件产品。科学管理——用先进的现代化管理手段，控制每一道工序。质量第一——质量是企业的命脉。用户至上——对每一位客户提供尽善尽美的服务。

我们的优势：

1、多年服务于各大星级酒店、酒楼、宾馆、会馆厨房和企事业单位员工饭堂、院校学生食堂等，具有丰富的厨房设计和厨房设备生产安装经验。

2、自产炉具、台柜、抽烟类设备，质量上乘,材质符合节能环保标准生产，完全比美国际产品,并可非标准定做。

3、专注于厨房设备研发、生产与安装工程二十多年，是目前东莞地区节能环保厨具最占优势的厨具企业之一。4、国内外众多知名厨具品牌定点OEM供应商。

服务宗旨：以客户需求为原动力，创一流产品，以零缺点作为评定品质成效的标准，不接受不良品，不制造不良品，以产品不符合标准的代价衡量品质，不满现状，永远思考有更好的方法。产品品质上的追求，不是只做好，而是做最好。

展厅这套标准型厨房设备采用304材质不锈钢制造，板材厚度在1.2~1.5MM之间。

建厂至今已闲置近二十年，平常也没怎么保养，也不见腐蚀生锈，可正常使用。足以证明我司制造的产品，每件都是真材实料打造，质量方面是非常过硬的，欢迎上门参观洽谈！

电话：0020-38617079 手机：18988711751传真：0769-88871332Q Q：2518205146 旺旺：hengxinggc

地址：中国 广东 东莞市 高埗镇冼沙三坊工业区广场北路中段（高埗政府旁）邮编：523285公司网址://

温馨提示：可根据下图指示自助查询来我司的乘车路线！

乘车路线：从东莞市内乘坐（27、71、K5、K6）路公交车到冼沙横海站下，往前走30米，左拐过对面马路直走500米左右即到我司。

自驾车路线：自驾车导航到冼沙三坊村（冼沙邮局）站，往前行驶500米左右即到我司（高埗政府旁）。